Transport et Retour

La livraison est effectuée par les entreprises de messagerie suivantes : DPD, GLS ou DHL. Les produits sont assurés pendant le transport et le coût de l'assurance est inclus dans le coût total du transport. Les délais de livraison varient entre 1 et 5 jours ouvrables.

Comment retourner un produit : Vous nous envoyez une demande de retour par e-mail ou en utilisant les fonctionnalités du site si vous êtes un client enregistré. La demande de retour doit contenir : Le numéro de commande, l'adresse de collecte des produits, la méthode de finalisation du retour (échange de produits ou remboursement). Si vous optez pour le remboursement, vous devrez nous envoyer les coordonnées de votre compte IBAN dans lequel vous souhaitez recevoir le remboursement.

Le délai maximum pour demander un retour est de 30 jours à partir de la date de livraison du produit.